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コミュニケーションを促進する
No.6-7 アクティブ・リスニング
文字通り積極的に聴く、つまり、傾聴と言うことですね。アクティブ・リスニングにおいて行うことは次の4つです。 1.受容的傾聴 相談してきた部下の話をうなずきながら聴いたり、相槌を打ったりすることです。話の腰を折ることなく、相手が話しやすい... -
コミュニケーションを促進する
No.6-6 実行段階のコミュニケーション ~部下のやる気の低下に対処する
仕事をしていく上においては、時としてやる気を失うことがあり、これは多くの人が経験していることだと思います。やる気を失う原因としては、仕事の意義を感じられないとか、目標水準が自己能力のレベルを大きく超えている、裁量がほとんど与えられない...
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