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コミュニケーションを促進する
No.6-5 実行段階のコミュニケーション ~自分の知らないことを教える
上司にとって既知の問題 人に何かを教える場合、通常はコミュニケーションを通して行うことが一般的です。難易度の高い仕事であれば、相手がわかりやすいように表現する必要があります。とはいえ、仕事を教えていく方法としては、常に上司から部下に対し... -
部下を育成する
No.4-5 OJTにおける手法的・心理的障壁に対処する
暗黙知を形式知に変換する 部下育成を効果的かつ効率的に進めるためには、仕事の知識・技術を形式知として伝えることが必要です。教わる側が暗黙知を自ら獲得してくれればよいのですが、この方法だと知識の獲得に時間がかかりますし、そもそも、知識を習... -
部下を育成する
No.4-4 仕事上における秘訣やコツ
多くの仕事には「秘訣」というものがあると思います。いわゆるコツであるとか、カンで判断するなど、経験的な知識・技術のことです。とはいえ、あなたの仕事を進めていく上での秘訣とは何ですか?と聞かれたとしても、おそらく、なかなか即答できないと...
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